Despachos a todo Chile

Realizamos envíos a todas las regiones de Chile a través de Bluexpress, bajo la modalidad por pagar. El costo de envío se calcula según tu localidad y se cancela al momento de recibir el pedido.

Los plazos de entrega estimados fluctúan entre 3 y 15 días hábiles desde la confirmación del pago, dependiendo de la ciudad de destino y la disponibilidad logística.

Medios de Pago

Aceptamos tarjetas de débito y crédito a través de la pasarela integrada. Si prefieres realizar una transferencia bancaria, contáctanos mediante nuestra página de contacto para enviarte los datos y coordinar tu compra.

Todas las transacciones se realizan en pesos chilenos (CLP) y se procesan de forma segura mediante conexiones cifradas.

Garantía y Devoluciones

Debido a la naturaleza de nuestros productos y a las regulaciones sanitarias, no aceptamos cambios ni devoluciones por arrepentimiento una vez enviada la compra.

En caso de recibir un producto defectuoso, dañado durante el transporte o que no corresponda a tu pedido, aplicaremos la garantía legal establecida por la Ley N° 19.496: deberás notificarnos dentro de los 6 meses siguientes a la recepción para gestionar la reparación o reposición sin costo adicional.

Para iniciar un reclamo por garantía, escríbenos a [email protected] adjuntando tu número de pedido y una descripción del problema.

Mayoría de Edad y Responsabilidad

La venta de bebidas alcohólicas está restringida a mayores de 18 años. Nuestro sitio web incluye un popup de confirmación de edad y solicita tu RUT al momento de la compra para cumplir con la normativa vigente.

Al recibir el pedido, la persona que firme debe ser mayor de edad y deberá presentar su cédula de identidad. Nos reservamos el derecho de cancelar la entrega si no se cumple esta condición.

Privacidad y Protección de Datos

Los datos personales que recopilamos (nombre, dirección, RUT, correo electrónico, teléfono) se utilizan únicamente para procesar y despachar tu compra, cumplir con obligaciones legales y enviarte comunicaciones relacionadas con tu pedido.

No compartimos tu información con terceros fuera del proceso de venta y envío. Puedes solicitar la modificación o eliminación de tus datos escribiéndonos a [email protected].

¿Tienes dudas? Estamos aquí para ayudarte.