.

Preguntas Frecuentes

 

Respuestas rápidas sobre productos, envíos, pagos y políticas. Si necesitas más ayuda, contáctanos.

Sobre nuestros productos

¿Qué es Angin? +

Angin es nuestro gin artesanal contemporáneo, destilado en Quilpué en lotes de 300 botellas numeradas, con enebro patagónico, cítricos del Limarí y especias andinas, usando alambiques de cobre.

¿Cada lote sabe igual? +

Mantenemos un perfil sensorial consistente; al trabajar con botánicos naturales y lotes pequeños, pueden existir matices mínimos que enriquecen la experiencia.

¿Incluyen botánicos o accesorios? +

La compra incluye el producto seleccionado. Puedes complementar con botánicos y cristalería disponibles en la tienda.

Envíos y entregas

¿Hacen envíos a todo Chile? +

Sí, despachamos a todo Chile vía Bluexpress bajo modalidad por pagar. El costo se cancela al recibir.

¿Cuánto demora mi pedido? +

Plazo estimado: 3 a 15 días hábiles desde la confirmación del pago, según destino y disponibilidad logística.

¿Puedo retirar en la destilería? +

Por ahora no contamos con retiro en tienda. Todos los pedidos se envían mediante nuestro servicio de despacho.

Pagos y seguridad

¿Qué medios de pago aceptan? +

Tarjetas de débito y crédito mediante pasarela segura. Para transferencia bancaria, coordina por la página de contacto.

¿Es seguro comprar aquí? +

Sí. Usamos conexiones cifradas (SSL) y proveedores de pago confiables para proteger tus datos.

Políticas y requisitos legales

¿Aceptan cambios o devoluciones? +

No realizamos cambios ni devoluciones por arrepentimiento. Si el producto llega defectuoso o dañado, aplica la garantía legal de 6 meses desde la recepción. Escríbenos a [email protected] con tu número de pedido y evidencia.

¿Debo ser mayor de 18 años? +

Sí. Verificamos edad con un popup y solicitamos RUT en la compra. La entrega se realiza a una persona adulta con cédula de identidad.

Otras consultas

¿Cómo los contacto? +

Escríbenos a [email protected] o utiliza el formulario de contacto. Respondemos a la brevedad.